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【新成長産業ニュース】⑤オンラインサービスについて
令和7年3月31日更新
<新成長産業ニュース>
変化の激しい経済環境の中で、これらを活用した“新たな成長の機会”を見出すことは、中小企業・小規模事業者の皆様にとって、重要な課題となっています。
そこで、皆様が新成長産業への参入や適応するための取組を考える際の参考にしていただく情報の提供を目的に、将来の経済発展にとって戦略的重要性の高いとされる「新成長産業」に関する動向をニュース形式でお届けします。
~オンラインサービスについて~
コロナ禍での外出控えなどによる生活様式の変容に対応するため急速に伸びたオンラインサービス。企業の会議や商談、消費者の購買活動、遠方の家族・親族間のコミュニケーションなど、様々な場面で当たり前に活用されるようになりました。
様々形で提供されるオンラインサービスですが、アフターコロナの時代になり、その在り方は単なる代替手段ではなく、地理的な移動を必要せず、気軽に利用できる点が評価され、より広まりを見せています。
これまではある程度規模のある企業が大きな初期費用をかけて提供していましたが、今では小規模事業者であっても初期費用を抑えて活用できるようになっています。
活用方法は業種により様々ですが、商品の予約販売のオンライン化による販路拡大、従業員の勤怠確認のオンライン化によるコスト・時間削減など幅広いケースで様々な効果が期待できます。
特に、顧客のニーズを捉え、的確なサービスを提供するようなことを目指したDX化(デジタルトランスフォーメーション)も注目されています。
自社の課題解決の手段として、オンラインサービスを活用した方法を検討してみてはいかがでしょうか。
商工会ではこのようなオンラインサービスの活用やDX化に取り組む事業者様に専門的な知識を持つ講師の派遣や補助金活用などで支援を行っています。ぜひご相談ください。