令和3年1月27日
　国税庁では、AI（人工知能）を用いたお問合せサイトを整備し、現在「所得税の確定申告に関する疑問は、チャットボットの税務職員ふたばにお気軽にご相談ください」と呼びかけています。
　医療費控除や住宅ローン控除などお問い合わせが多いご質問について、入力いただくと自動回答します。土日、夜間でもご利用いただけます。
　チャットボットとは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、ご質問したいことをメニューから選択するか、自由に文字で入力いただくと、AI（人工知能）を活用して自動で回答します。

〇所得税の確定申告”に関するご相談　
　•確定申告の手続に関すること
　•給与所得、年金の所得に関すること
　•配当所得、株式の譲渡所得に関すること
　•医療費控除、住宅ローン控除に関すること
　•社会保険料控除、小規模企業共済等掛金控除、生命保険料控除、地震保険料控除、寄附金控除（ふるさと納税）、雑損控除、寡婦・ひとり親控除、勤労学生控除、障害者控除、配偶者（特別）控除、扶養控除、基礎控除に関すること
　•e-Taxや確定申告書等作成コーナーの操作に関すること
　•令和２年分の税制改正に関すること

　チャットボットの税務職員ふたば　こちらから